1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen DFS Daniel’s Foodservice (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Angebot & Preise
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung zustande.
Die gültigen Preise ergeben sich aus der jeweils aktuellen Preisliste oder aus einer individuellen Preisvereinbarung. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Angebotserstellung gültigen Tagespreise für Lebensmittel und sonstige Leistungen.
Alle Preisangaben auf unserer Website, in Werbematerialien oder sonstigen Veröffentlichungen dienen lediglich der Orientierung und sind unverbindlich.
Bei individuell zusammengestellten Menüs oder Buffetkombinationen erfolgt eine separate Kalkulation auf Basis der aktuellen Einkaufspreise. Das daraus resultierende Angebot wird dem Auftraggeber schriftlich unterbreitet.
Aufgrund von nicht vorhersehbaren Entwicklungen, insbesondere bei steigenden
Lebensmittel-, Energie- oder Einkaufspreisen sowie sonstigen widrigen Umständen, behalten wir uns vor, auch nach Vertragsabschluss eine angemessene Preisanpassung vorzunehmen.
In diesem Fall wird der Auftraggeber unverzüglich informiert. Sollte die Preisanpassung 10 % des vereinbarten Gesamtpreises überschreiten, steht dem Auftraggeber ein Rücktrittsrecht zu.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Je nach Leistungsart gelten unterschiedliche Steuersätze:
- 7 % Umsatzsteuer für die Lieferung von Speisen
- 19 % Umsatzsteuer für Serviceleistungen, Personal, Equipmentverleih und sonstige Dienstleistungen
Bei kombinierten Leistungen erfolgt eine entsprechende Aufteilung gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
- Aufträge unter 300 €: sofort fällig ohne Abzug
- Aufträge über 300 €: 45 % Anzahlung vor Veranstaltungsbeginn
- Restbetrag: spätestens 7 Tage nach Veranstaltung
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Vorschriften zu berechnen.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, bei größeren Aufträgen individuelle Zahlungsvereinbarungen zu treffen.
Die Rechnungsstellung erfolgt gemäß § 14 UStG.
4. Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem schriftlich bestätigten Angebot.
Dies umfasst insbesondere:
- Speisen und Getränke
- Servicepersonal
- Equipment und Leihware
- ggf. Fremdleistungen
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
5. Teilnehmerzahl
Die im Auftrag angegebene Personenzahl ist verbindlich.
Änderungen müssen spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn mitgeteilt werden. Spätere Änderungen können zu Mehrkosten führen.
6. Anlieferung
Wir liefern auch an Sonn- und Feiertagen. Für Lieferungen an diesen Tagen kann eine dem Aufwand entsprechende Sonderpauschale berechnet werden.
Die Auslieferung erfolgt an die vom Auftraggeber angegebene Lieferadresse zum vereinbarten Termin. Die Lieferung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften.
Für Lieferungen innerhalb des Gemeindegebiets Perl wird eine Transportpauschale in Höhe von 40,00 € berechnet. Für Lieferungen außerhalb dieses Gebiets werden zusätzlich 0,35 € pro gefahrenem Kilometer berechnet. Individuelle Vereinbarungen bleiben vorbehalten.
Lieferzeiten sind grundsätzlich unverbindlich, da es trotz sorgfältiger Planung zu Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen.
Besonderheiten am Lieferort (z. B. Baustellen, lange Laufwege, Treppen oder eingeschränkte Zufahrten) sind vom Auftraggeber bei der Bestellung anzugeben.
Entsteht dadurch ein erhöhter Aufwand, behalten wir uns vor, eine angemessene Mehraufwandspauschale zu berechnen.
Der Auftraggeber stellt sicher, dass zum vereinbarten Lieferzeitpunkt eine berechtigte Person zur Entgegennahme der Lieferung sowie des Leihzubehörs vor Ort ist.
7. Gefahrenübergang und Reklamation
Die Gefahr für Beschädigung oder Verderb der Ware geht mit Übergabe auf den Auftraggeber über.
Offensichtliche Mängel sind sofort bei Lieferung anzuzeigen. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
8. Stornierung / Rücktritt
Bei Stornierung entstehen folgende Kosten:
- bis 14 Tage vorher: kostenfrei
- 8–13 Tage vorher: 45 % des Auftragswertes
- 5–7 Tage vorher: 70 % des Auftragswertes
- weniger als 5 Tage: 100 % des Auftragswertes
Bereits entstandene Kosten werden zusätzlich berechnet.
9. Leihware und Equipment
Leihgegenstände sind vollständig, gereinigt (sofern vereinbart) und unbeschädigt zurückzugeben.
Der Auftraggeber haftet für Verlust, Beschädigung oder übermäßige Verschmutzung.
Fehlmengen und Schäden werden zum Wiederbeschaffungspreis berechnet.
Ist eine Reinigung nicht mehr möglich, ist der Wiederbeschaffungswert zu ersetzen.
10. Hygiene und Lebensmittel
Der Auftragnehmer gewährleistet die Einhaltung aller lebensmittelrechtlichen Vorschriften.
Nach Übergabe der Speisen übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung für unsachgemäße Lagerung oder Behandlung durch den Auftraggeber.
11. Haftung
Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Die Haftung ist auf die Höhe des Auftragswertes begrenzt.
Keine Haftung besteht bei:
- höherer Gewalt
- Lieferverzögerungen außerhalb unseres Einflussbereiches
- unsachgemäßer Nutzung durch den Auftraggeber
12. Höhere Gewalt
Bei Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereiches (z. B. Naturkatastrophen, Streik, Krankheit) behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht unbefugt weitergegeben.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.